「生産性」を高める、営業&マーケのIT活用!先端企業の事例20社【20記事まとめ】

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ITを活用することで、多くの「人間の仕事」を効率化できる時代になりましたね

前回記事では、コミュニケーションやタスク管理、採用、バックオフィスといった業務の生産性を上げた事例を紹介しました。

「生産性」を上げよう!日本の先端企業20社の、リアルな取り組みを紹介【20記事まとめ】

そして今回は、営業とマーケティングという切り口から、ITや技術を活用して生産性を上げた事例をご紹介します。

SELECKではこれまで、400社を超える日本の「最先端」企業の取り組みを取材してきましたが、営業とマーケティング領域におけるITの躍進には目を見張るものがあります。

この記事では、以下のような取り組みを紹介します。

  • マンパワーに依存する営業手法からの脱却
  • 営業効率を高める、マーケティングオートメーションの導入
  • 名刺などの顧客情報を、データで一元管理
  • 脱エクセル!数値やデータの分析を自動化
  • 効率化ツールの宝庫!Webマーケティング領域

※今回ご紹介する企業(掲載順):Sansan株式会社、株式会社フーディソン、ビヨンド・パースペクティブ・ソリューションズ株式会社、ソウルドアウト株式会社、Kaizen Platform, Inc.、株式会社インベスターズクラウド、日本郵便株式会社、株式会社中川政七商店、株式会社ビズリーチ、LIFE STYLE株式会社、Ginzamarkets株式会社、株式会社ウェルクス、資生堂ジャパン株式会社、ヤフー株式会社、株式会社コンカー、オイシックス株式会社、株式会社メガネスーパー、株式会社BAKE、株式会社クヌギ、株式会社VOYAGE GROUP

「営業」も効率化する時代!訪問営業やテレアポは時代遅れ?

地道な営業活動は、大切ですね。

けれど「訪問営業」や「テレアポ」に頼ったままの状態では、いつまでも「営業マンの人数を増やさなければ売上が伸びない」という状態から脱することはできません

そこで、ビデオ会議ツールやクラウド電話サービスなどを活用し、営業活動を効率化して成果を上げている企業もあります。

▼Sansan株式会社

名刺管理のSansan 顧客拡大の契機は「訪問禁止!」オンライン営業で商談が倍増

営業 マーケティング 効率化 生産性 向上

▼株式会社フーディソン

アナログな営業組織をデジタル化!魚をスマホで注文できる「魚ポチ」の躍進の裏側

営業資料や提案書の作成にも、案外時間をとられますよね。効率良くわかりやすい資料を作るために、ITツールを取り入れることもできます。

▼ビヨンド・パースペクティブ・ソリューションズ株式会社

月5千円!Googleアナリティクス上のアクセス解析データを自動でパワポにするツール

また、「マーケティングオートメーション(MA)」を導入すると、営業がケアする顧客数を減らすことで、受注率を高めることもできます。

営業 マーケティング 効率化 生産性 向上

▼ソウルドアウト株式会社

Web集客80倍!プッシュの営業を脱却した、自社メディア ✕ MAツールという戦略

▼Kaizen Platform, Inc.

インバウンド受注「ゼロ」からの挑戦!Kaizen Platformのインバウンドマーケ

▼株式会社インベスターズクラウド

使われる社内システムをどう作る?脱・エクセルを果たしMAを導入した方法

顧客情報の管理を変えれば、もっと営業は効率化できる!

さらに営業マンの頭を悩ませがちなのが、「顧客データ」をどう管理するかということではないでしょうか。

まず、誰でも持っている「名刺」から、紙ベースではなくデータでの管理を始めてみてはいかがでしょうか?

▼日本郵便株式会社

日本郵便の大改革!1拠点で50,000枚超、名刺をデータ化する「Sansan」の活用法

営業 マーケティング 効率化 生産性 向上

▼株式会社中川政七商店

創業300年、中川政七商店のIT化!名刺を共有する「CAMCARD」で作る顧客基盤

さらに、SFA(Sales Force Automation:営業支援システム)や、」CRM(Customer Relationship Management:顧客管理システム)」を活用すれば、顧客情報の一元管理が可能です。

このようなツールは「導入したが使いこなせない…」という声もよく耳にします。他社の導入事例から、導入と浸透のためのコツを学びましょう。

▼株式会社ビズリーチ

KPIの可視化が「数字で話す」文化を作った!ビズリーチ流・Salesforce活用法

▼LIFE STYLE株式会社

結果を出せる営業は「顧客管理」が違う!成約数5倍を達成した、Salesforce活用術

営業 マーケティング 効率化 生産性 向上

メール、FAX送信…営業につきもののルーティンワークこそIT化!

日々の営業活動の中で発生するルーティンワークは、できるだけ少なく&効率化したいですよね。

とくにメールやFAXといったシンプルなタスクにこそ、ITの力を借りましょう。

▼Ginzamarkets株式会社

新規営業を「受注までやりきる」気持ちになる!顧客フォローがラクになるツール

営業 マーケティング 効率化 生産性 向上

▼株式会社ウェルクス

月174時間かかっていたが0分に!ルーティンワークを自動化する「ロボット」

脱エクセル!マーケティングに絶対に必要な「数値分析」を自動化

マーケティング活動で欠かせないのは、データ分析ですよね。

売上や在庫、ユーザー数といったベーシックな数値だけでなく、より細かい数値を分析することで、最適なマーケティング施策を導き出すことができます。

しかし、そういった数値分析には時間がかかるもの。また分析の精度は、どうしても個人のエクセルの能力に依存しがちです。

そういった状況を打破するために、自動で様々なデータをグラフ化してくれる、ダッシュボードツールを導入する企業が増えています。

▼資生堂ジャパン株式会社

資生堂ジャパンがDMPを使う理由?Webとリアルのデータ統合で、見える可能性

▼ヤフー株式会社

ヤフーの意思決定を加速させた「Domo」 数十億のデータをビジネスに活かす方法

営業 マーケティング 効率化 生産性 向上

▼株式会社コンカー

「データ」を活かしたマーケ・営業戦略を!「SPEEDA」で販売活動を効率化

▼オイシックス株式会社

「PとDだけ」の環境にデータ分析基盤を!PDCAを加速した、データ活用ノウハウ

Webマーケティングは、ITツールでいくらでも効率化できる!?

近年、Web領域におけるマーケティング活動は、どんな企業にとっても欠かせないものになりました。

Web広告の出稿やSNSの運用、ECサイトやオウンドメディアの運営から、SEO施策まで…。様々なツール・手法を活用することで、Webマーケティングに必要な作業を効率化し、PDCAを高速化できます。

▼株式会社メガネスーパー

EC売上が5倍に!「キッカケを積み重ねる」メガネスーパー・EC戦略の全貌

▼株式会社BAKE

株式会社BAKEの、User InsightとOptimizelyを活用したECサイト改善の裏側とは

営業 マーケティング 効率化 生産性 向上

▼株式会社クヌギ

ビッグワードでGoogle上位表示を実現する、SEO攻略法!カギは2種類の「網羅性

▼株式会社VOYAGE GROUP

2人で1日7本の記事を配信するWebメディア運営術!ネタ探し、SEO、SNS拡散まで

営業とマーケティングこそ、ITによって生産性を上げよう!

いかがでしたでしょうか。今回は、営業、マーケティング領域における、ITを活用した生産性向上の取り組みをご紹介しました。

ご紹介しきれなかったツールもありますので、SELECKでは、2017年にあなたの働き方がワンランク上がるようなツールをまとめた、2017年版「生産性向上ツール」厳選ガイドを作成しました。

ぜひダウンロードして、これからの業務に活用してはいかがでしょうか。

2017年版「生産性向上ツール」厳選ガイドのダウンロードはこちら

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