INTERVIEW

マーケティング

オムニチャネルのキーは、泥臭い巻き込み力！？パルコが描く「メビウスの輪」とは

4年前

INTERVIEW

マーケティング

EC売上が5倍に！「ちょっとしたキッカケを積み重ねる」メガネスーパー・EC戦略の全貌

5年前

INTERVIEW

カスタマーサポート

進化し続けるECサイト運営！「聞くのをためらう」疑問も引き出す、「チャット」活用術

5年前

INTERVIEW

マーケティング

オンライン転職サイトに「接客」を！リアルタイムで訪問者のニーズに応える仕組み作り

5年前

INTERVIEW

マーケティング

「単なるもの売り」から脱却！ECサイト上でのリッチな接客を実現するFlipdesk

6年前