アナログから始まった会社が、デジタルマーケ市場へ進出

吉田　弊社は、編集・制作会社として創業し、主にカタログ制作や情報誌の出版を行ってきました。私はその中で、20年以上コンテンツの企画・編集に携わっています。

弊社の売上の多くを占めてきたのは、「カタログ」「チラシ」「入会ガイダンス」などの受託制作物のクリエイティブ費とその印刷費、管理運用費です。

ですが、オウンドメディアを持ち、企業にとって比較的安価に生活者とのダイレクトコミュニケーションを取り、「つながり顧客」「見込み顧客」の段階から関係性を築いていくことや、そこから獲得するデータをマーケティングに活かさない手はありません。多忙な販促企画ご担当でもスモールスタートできるような、コンパクトなデジタルマーケティングサービスが求められるようになりました。

そうした考えもあり、弊社では2014年から、本格的にデジタルマーケティングに取り組み始めました。

私は、デジタルマーケの中でも、デジタルグローバル領域のサービス企画と開発プロデュース、インサイドセールスの企画と実行をするチームの責任者をしています。

ベトナムで30,000「いいね！」を獲得する、日本情報誌「Kilala」

吉田　弊社は3年ほど前から、ベトナムのホーチミンで「Kilala」という日本情報誌を発行しています。日本のファンを作る目的で、現地のF1層（20〜34歳女性）をターゲットにした内容になっています。

ベトナムは社会主義国なので、書籍や雑誌の発行に制限があります。また、TV、新聞、ラジオの3大メディアは国営のため参入が難しくなっています。

そういった背景に加えて、当時は読み物として魅力ある雑誌が少なかったため、競合の少ない雑誌という形で「Kilala」を展開することにしました。

創刊当初は、日本人編集長が主導で、日本語主体で翻訳を載せるという形を取っていました。ですが、これがベトナムの方にはあまり受け入れられず…。

今では、ベトナム人編集者が、ベトナム人の目線でコンテンツを作っています。表紙にもベトナム人の読者モデルを起用することで、現地のOL層にリーチするようになりました。

デジタル化が進む未来を見据え、アプリ化に着手

吉田　Kilalaでは、日系企業の広告を掲載して収益化しています。ベトナムに限らず、海外へのプロモーションを苦手としている日本企業は多いですからね。

ベトナムでは、デジタル化が進行してはいますが、まだまだアナログが主体です。しかし、今後は日本が通ってきたように、「情報誌を紙で見る」時代から、「Webで調べつつデパートで買い物をする」時代、そして「ECで買い物をする」時代へと移り変わっていくはずです。

そのように環境が変化していく中、メディアとしては早期に紙もWebも押さえておくことで、ターゲットの母数を広げ、幅広い年齢層にアプローチできる状態にすることが重要だと考えています。

そういった背景から、まだまだ紙媒体のほうが「確実に情報を届けられる」状態ではありますが、Kilalaのアプリ化に着手しました。

日本のライフスタイルやトレンドを提案するベトナム語雑誌「Kilala」のアプリ

たった1人でアプリ化を進める。選んだのは「Monaca」！

村越　僕は今、会社の唯一のエンジニアとして、Kilalaのアプリ開発に携わっています。

Kilalaは、すでにWeb版もリリースしています。今回アプリを開発するにあたり、そのWeb版とアプリを、いかに簡単に運用できるかという点を重視しました。

そこで活用したのが、アプリのハイブリッド開発を実現する「Monaca（モナカ）」というプラットフォームです。

Monacaを選んだ理由は、デバイスをまたいでアプリを一元管理できるなど、運用の面で優れていたからです。通常のネイティブアプリだと、iOSとAndroidのコードを別々に準備し、デプロイの管理をしなければならず、どうしてもフットワークが悪くなってしまうんですよね。

一方でハイブリッドアプリなら、短時間で複数のデバイスに対応できます。これは、ビジネス的にも価値があることです。広告をどこにどう出すかを、Webやスマホですぐに試せて、クライアントにも即座に見せられるんです。

ハイブリッドアプリ開発プラットフォームMonaca

また、Kilalaのケースのように、もともとWeb版があるものをアプリ化するときは、Monacaを使うと工数をかなり短縮できます。実工数としては1，2ヶ月くらいですね。速度や使い勝手にそこまでこだわらずにリリースするのであれば、もっと早くリリースすることもできます。

逆に、ネイティブアプリ開発よりも大変な部分もあります。使い勝手をネイティブに近づけるためのUI設計や開発の進め方は、最初の頃はハードルが高いと感じました。また、動画広告などの一部の要件を検討する場合、プレイヤーをネイティブで作る必要が出るなど、必ずしも一筋縄ではいかないなと感じています。

ただ、ネイティブに近づけるというハードルを一度超えてしまえば、メリットの部分が大きくなりますね。また、ネイティブで作らなければいけないという問題も、今後Monacaの開発が進めば、解消されていくと思います。

DMPも活用し、一貫したデジタルマーケティングを

村越　僕らは、Kilalaというメディアをフックにして、インバウンドを狙う企業に対して、マーケット開拓を総合的にサポートしていきたいと考えています。

そもそもKilalaへの広告出稿に興味のある企業様の目的は、現地のF1層からの認知を高めることなんです。なので、総合的な現地のメディアネットワークを構築することが、重要だと思います。

DMPを活用したり、動画などのプレミアムメディアだったり、WeChatやFacebookなどのソーシャルメディアとも連携していくことで、日本と現地での一貫したデジタルマーケティング施策を提供していけたらと考えています。

その中でも、メディアと相性の良いDMPを活用して、海外向けのコンテンツマーケティングにつなげていきたいと考えています。メディアなら、コンバージョンの手前にある「どのようにしてコンテンツに興味を持ったか」「どんな人が興味を持ったか」というデータが取れます。

こういった、購買前の「ユーザーのストーリー」を暴き出すことで、ユーザーに刺さる最適なコンテンツを分析し、マーケティングに役立てていきたいですね。（了）