今回のソリューション：【unbounce/アンバウンス】

Webマーケティングを行う上で欠かせないのが、ランディングページ（以下、LP）の最適化だ。

Web広告やリンクをクリックした訪問者が飛んで来る場所がLPであり、未来の顧客と自社サービスの最初の接点になる。だからこそ、そのデザインやUI/UXの最適化が重要だ。

しかし、限られたリソースの中でビジネスを展開する企業では、LPの作成や改善作業にどこまでの労力をかけるかは悩みどころになるだろう。

メールマーケティングツール「Benchmark Email（ ベンチマークEメール ）」を提供する株式会社ベンチマークジャパンも、同様の問題を抱えていた企業のひとつだ。

世界に15の拠点を持つグローバル企業の日本支社である同社では、以前はサービスサイトにLPを設けていなかった。理由は、アメリカ本社のLPをローカライズするために必要なリソースを捻出できなかったことだ。

そこで導入したのが、LP作成・A/Bテストツールの「unbounce（アンバウンス）」。unbounceを使うと、デザイナー不在でも簡単にLPが作成でき、さらに世界中の支社間でのLPデザインの共有も可能だ。同社でカントリーマネージャーを務める林 良亮さんに、その活用について詳しくお話を伺った。

アメリカ本社にジョインし、日本支社立ち上げを提案

私は新卒で現在のカルチュア・コンビニエンス・クラブの子会社に入社し、5年ほど勤務しました。ネットレンタル部門で物流に携わったり、商品部で仕入れや店舗の販促を担当するなど、当時はITとは全く関係ない部署で仕事をしていましたね。

その後、学生時代にアメリカへ交換留学していた経験から、語学力を活かした業務に携わりたいと思うようになりました。そこでアメリカの大学のビジネスプログラムを受講するために渡米し、1年間ほど滞在しました。

このビジネスプログラムは、MBAほどお金もかからない上に1年間のワークビザを取得できるんです。この期間中に、ちょうど現在のベンチマークジャパンのアメリカ本社に当たるBenchmark Internet Groupに出会い、縁あって現地オフィスで働き始めました。

働き始めて1年ほど経った時に一時帰国する機会があったのですが、その際に当時クライアントだった日本国内のある国連機関にご挨拶にお伺いしました。そして、やはり日本の文化はFace to Faceなんだと強く感じたんです。

そこで、日本に拠点を持つことの必要性を社内に話し、2012年に日本支社の立ち上げを行いました。その時からカントリーマネージャーとして勤務し、現在は5名のチームのマネジメントを行っています。

支社にはランディングページを作成するリソースがない！

弊社が提供するメールマーケティングツール「Benchmark Email」は、メール配信や効果測定の機能を持った、メールマーケティングツールです。

9つの言語にローカライズされ、全世界15の支社で現地の言語に対応したサービスを提供しています。販促活動はWebを中心に、リスティング広告の配信や、ブログなどを通じて弊社の製品の魅力をお伝えしています。

しかし、多国展開している一方で、本国以外が提供するサービスページでは基本的にLP（ランディングページ）を設けていませんでした。LPのデザインは主にアメリカ本社で作成しているので、支社がLPを持とうとするとローカライズのための細かい作業が必要になることが原因でした。

例えば、本社のデザインページに載っている文言をWordファイルでもらって、それを翻訳したものをデザインに反映するといったような…。そこで、よりスムーズに全ての支社でLPを作成できるようにするために、2013年の頭にLP作成ツール「unbounce（アンバウンス）」を導入しました。

世界中でランディングページを共有＆ローカライズ

unbounceは、デザイナーなしで手軽にLPを作成できるサービスです。用意されているテンプレートをベースに、ボタンの色を変えたり、画像をドラッグアンドドロップで差し込むだけで簡単にページをカスタマイズできます。

支社ごとにunbounceのアカウントを設定しているのですが、それぞれの支社で使っているLPのデザインを別の支社からも確認できるようになっています。

もし使ってみたいと思うデザインがあったら、「duplicate」ボタンを押せばそれをすぐに使えるんです。そのままunbounce上で翻訳し、URLを設定すればそれでLPの作成は完了です。