INTERVIEW

カスタマーサポート

「二刀流」のbot活用！効率と利用率を上げる、新しいカスタマーサービスの在り方とは

2年前

TIPS

マーケティング

オンラインで「接客」できる！Web上における顧客対応の進化とツールを紹介

3年前

TIPS

カスタマーサポート

Appcuseはサービスをスタートしたときに、「チャット」をこう使った

3年前

INTERVIEW

カスタマーサポート

技術者にも「顧客の声」との接点を！　サービスのあるべき姿を導くチャット活用法

4年前

INTERVIEW

カスタマーサポート

デザイナー領域の新卒採用を最適化！特化型・採用媒体が使うヘルプチャットツール

4年前

INTERVIEW

カスタマーサポート

UIが良いのは当たり前、大切なのは「ユーザーサポート」 グッドパッチのCS哲学

4年前