INTERVIEW

カスタマーサポート

botを育てて、人も育てる！急成長を遂げる「CASH」のカスタマーサポート運営

3年前

INTERVIEW

コミュニケーション

【bot、暴走中！】「Slackは福利厚生」と言い切る、ドワンゴ流・Slackの超活用術とは

3年前

INTERVIEW

カスタマーサポート

「二刀流」のbot活用！効率と利用率を上げる、新しいカスタマーサービスの在り方とは

3年前

INTERVIEW

カスタマーサポート

「botは人力で育てるペコ！」グルメQ&Aアプリ「ペコッター」のチャットボット活用法

3年前

TIPS

マーケティング

顧客やユーザーを自動でナビゲート！無料で誰でも「bot」が作れる、Chatfuelとは

4年前

TIPS

【特集】海外ツール

【設定3分＆無料】意外に知らない、Slackのbotサービス5選を紹介します！【最新版】

4年前

TIPS

【特集】海外ツール

botと触れ合えてますか？ ユーザー体験の向上・業務の生産性をあげるbotたち

4年前

INTERVIEW

カスタマーサポート

エンジニアこそカスタマーサポートを！CSツールとBotの連携が生んだ社内体制とは

5年前

INTERVIEW

コミュニケーション

「誰でも使える」チャットツールを技術で「ランサーズ流」にカスタマイズ！

6年前