INTERVIEW

コミュニケーション

カスタマーサクセスを、事業の中枢に。ユーザベースが「CCO」を新設した理由

7日前

INTERVIEW

開発

「解約インタビュー」が突破口。コロナ禍の逆境に立ち向かうベルフェイスの挑戦

1ヶ月前

INTERVIEW

開発

「CS全員がPMを兼ねる」プロダクト開発の進め方とは？ 顧客と共創するSaaS開発の裏側

2ヶ月前

INTERVIEW

マーケティング

2度の「死の谷」から起死回生。試行錯誤の末に見出した「真に追うべきKPI」の設計法

3ヶ月前

INTERVIEW

営業

「売れない理由」はマインドにあり？ 主導権を握りきる、エンタープライズ営業の極意

4ヶ月前

INTERVIEW

開発

資金調達ゼロ、事業開始1年でARR1億円。「救急医療」の市場に切り込むリーンな仮説検証

4ヶ月前

INTERVIEW

マーケティング

「オフラインの10倍」リードを獲得するウェビナーの秘訣。企画〜商談化のすべてを公開

6ヶ月前

INTERVIEW

マーケティング

インサイドセールスが司令塔。8年で約1,800社が導入したカオナビのマーケティング戦略

7ヶ月前

INTERVIEW

開発

「真にデータドリブンな組織」を目指して。全員が同じ指標を追う、最速チームの作り方

8ヶ月前

INTERVIEW

マーケティング

展示会からのリード獲得・育成で、商談数が1年で2倍に！ヤプリ流・イベントマーケ術

1年前

INTERVIEW

マーケティング

新規事業の「成功確率」をどう高める？ 数々のピボットから学んだ、市場選定の3軸とは

1年前

INTERVIEW

マーケティング

めざすはレベニューの最大化！SaaSの分業体制に横串を通す「CRO」の役割とは

1年前

INTERVIEW

マーケティング

SaaSの成否は「コンセプト」にあり！戦うフィールドを変え、MRRを4ヶ月で4倍にした方法

2年前

INTERVIEW

マーケティング

顧客が解決したい「真の痛み」とは何か？ SaaSの「死の谷」から1年で抜け出した方法

2年前

INTERVIEW

マーケティング

7割のリードをどう「追客」する？ ベルフェイスの成長を加速する、SDRチームの挑戦

2年前

INTERVIEW

マネジメント

過去の慣習に囚われない！「慣性の法則」から脱却し、常に進化を続けるチームの作り方

2年前

INTERVIEW

営業

顧客課題にどうアプローチする？1年で売上3倍を達成した、SmartHRの営業ノウハウとは

2年前

INTERVIEW

マネジメント

「0→1は個人、1→10はチーム」年300%成長企業ヤプリが明かす、SaaSの勝ち方

2年前

INTERVIEW

カスタマーサポート

40人で7,000社を支援！「ボランチ」として顧客を支援するカスタマーサクセスとは

3年前

INTERVIEW

マネジメント

50社に提案して契約ゼロ。顧客課題が「顕在化していない」新規事業の、持久戦の戦い方

3年前

INTERVIEW

マーケティング

「解約理由」からサービス改善！2年で7,500社以上が導入したSmartHRのKPIとは？

3年前

INTERVIEW

マーケティング

ツール1つで自由自在にWebマーケティング！700施策を実施したKARTE活用法

4年前

INTERVIEW

開発

稼働率「99.9999％」を実現する！Webサービスを安定運用させる、SREチームとは

4年前