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INTERVIEW
経営・組織
ノンプログラマーが半年で400以上の業務を自動化！メルカリが作る「Karakuri」とは
5ヶ月前
業務効率化 101
TIPS
バックオフィス
【RPA事例解説】どのツールを選ぶべき？「2種類の型」から比較するRPAツールと事例5選
6ヶ月前
INTERVIEW
プロジェクト管理
「神降臨タイム」は1人作業に集中！技術者の生産性を最大化する、社内制度の作り方
6ヶ月前
INTERVIEW
バックオフィス
ロボットの仕事を「疑う」のは意味がない。年8,500時間を削減したリクルートのRPA活用
6ヶ月前
INTERVIEW
カスタマーサポート
botを育てて、人も育てる！急成長を遂げる「CASH」のカスタマーサポート運営
7ヶ月前
INTERVIEW
経営・組織
ロボット40体がルーティンを代行！3.5万時間の削減を目指す、サントリーの働き方改革
8ヶ月前
INTERVIEW
開発
スマートニュースのエンジニア組織の「今」。VPoE、Corporate Engineering新設の背景
10ヶ月前
INTERVIEW
バックオフィス
ロボットが月320時間の業務を遂行！住友林業グループの、RPAを活用した業務改革の裏側
1年前
INTERVIEW
経営・組織
ITの力で老舗旅館が再生！売上2倍を実現した、Salesforceの活用と働き方改革とは
1年前
INTERVIEW
バックオフィス
100店舗のシフト管理を効率化！脱Excelで残業も減らした、有名洋菓子店の解決法
1年前
INTERVIEW
経営・組織
自ら「働き方の革新」に挑むのがSansan流。OKRによる目標管理や社内SNS運用を紹介
1年前
TIPS
コミュニケーション
「あのファイルどこいった」を解決！メールやストレージ内を一括検索できるFindo.io
1年前
TIPS
コミュニケーション
【マネージャー必見】ルーティンを自動化する進化系bot9選！アポ調整やファイル検索も
1年前
INTERVIEW
バックオフィス
在庫管理は丸ごとアウトソースする時代？「MAMORIO」の、徹底した業務効率化とは
1年前
INTERVIEW
情報共有・蓄積
エンジニアにデータ抽出はさせない！Excelを脱し、レポート作成時間をゼロにした方法
1年前
INTERVIEW
バックオフィス
業務改善には「現場勘」が必要！「最強の総務」が取り組む、ブレインパッドの社内改革
2年前
TIPS
コミュニケーション
「オンラインで」デジタル・デトックス！休暇中にもオススメのアプリ＆ツール【8選】
2年前
INTERVIEW
営業
報告資料を「半分」にしても、受注単価は150%増！顧客の期待に応える、ムダのなくし方
2年前
TIPS
経営・組織
【18社の事例】コスト・経費を削減しよう！先端企業のアイデア・事例まとめ
2年前
TIPS
デザイン
【速報】Google天才すぎ。プロ仕様のイラストが誰にでも描ける「AutoDraw」がすごすぎる！
2年前
TIPS
マーケティング
「生産性」を高める、営業＆マーケのIT活用！先端企業の事例20社【20記事まとめ】
2年前
TIPS
経営・組織
業務改善で「生産性」を上げよう！先端企業20社の、リアルな事例を紹介【20記事まとめ】
2年前
INTERVIEW
情報共有・蓄積
「IT未経験」でも勤怠管理システムを開発！？業務改善に役立つ「FileMaker」活用法
2年前
TIPS
コミュニケーション
【設定3分＆無料】意外に知らない、Slackのbotサービス5選を紹介します！【最新版】
2年前
INTERVIEW
情報共有・蓄積
クリエイターの感性 ✕ データで最高のオンラインゲームを！カプコンのデータ分析組織
2年前
TIPS
コミュニケーション
Gmailで空いている日時を20秒で出す！「Assistant.to」の使い方を解説
2年前
TIPS
コミュニケーション
日本人が知らないプレゼンの最強兵器「Glisser」とは？ 劇的に「伝わる」スライドを作成できるツールを紹介
2年前
INTERVIEW
コミュニケーション
イオンドットコムの組織改革！コミュニケーションを変えたチャットツール「tocaro」とは
2年前
INTERVIEW
バックオフィス
月174時間かけていた仕事が0分に！？ルーティンワークを自動化する、「ロボット」とは
2年前
TIPS
コミュニケーション
日本でもトレンドに？Gmailに「相手のことをもっと知る」機能を追加する、Chrome拡張とは
2年前
INTERVIEW
コミュニケーション
「LINE」のように、誰でも使える！ピーチ・ジョンの店舗運営を変えたチャットツール
2年前
TIPS
開発
世界シェアNo.1のWebブラウザ「Google Chrome」今すぐ使うべき拡張機能3選
2年前
INTERVIEW
カスタマーサポート
「カスタマーサクセス」を意識したことはない。自然に神対応を実現した、CSの理想形
2年前
INTERVIEW
コミュニケーション
ITで働き方は本当に変わる？ クラウドツールで実現した「場所に囚われない」弁護士業
2年前
TIPS
経営・組織
【300社から厳選】スタートアップに必須の良ツール・事例のまとめ【20記事】
2年前
INTERVIEW
開発
デザイン受け渡しのGit運用を再構築。「用語の壁」を乗り越えるための取り組みとは？
2年前
TIPS
コミュニケーション
人気急上昇中！チャットワークの使い方【ファイル共有】（保存版・6/7回）
2年前
TIPS
コミュニケーション
人気急上昇中！チャットワークの使い方【外部連携】（保存版・5/7回）
2年前
TIPS
コミュニケーション
人気急上昇中！チャットワークの使い方【ビデオ通話】（保存版・4/7回）
2年前
TIPS
コミュニケーション
人気急上昇中！チャットワークの使い方【チャット】（保存版・3/7回）
2年前
INTERVIEW
バックオフィス
サークルみたいな会社の99.9％は潰れる！？創業1年で労務・経理基盤を整えた理由
2年前
TIPS
コミュニケーション
メール管理に最強アプリ登場！「Morning Mail」で【スワイプ】だけでメールを捌け！
2年前
TIPS
コミュニケーション
人気急上昇中！チャットワークの使い方【タスク管理】（保存版・2/7回）
2年前
TIPS
コミュニケーション
人気急上昇中！チャットワークの使い方【始め方】（保存版・1/7回）
2年前
INTERVIEW
バックオフィス
脱Excel・脱「あの書類がない！」 業務の属人化を防ぎ、ペーパーレスも実現する方法
3年前
INTERVIEW
マーケティング
エンジニアの価値はマーケットが決める！全社員がサービスの成長に向き合うための組織作りとは
3年前
INTERVIEW
カスタマーサポート
ZendeskとCallConnectの連携が鍵！1人で月500件の問い合わせに対応できる仕組みとは
3年前
INTERVIEW
カスタマーサポート
単なる「効率化」では質が犠牲になる。使うべき場所で使う、ITツールの活かし方
3年前
INTERVIEW
開発
「DevOpsは地道な改善活動」 エバンジェリストが語る、DevOpsの始め方（後編）
3年前
INTERVIEW
デザイン
社長室ナシ！楽天の新拠点「楽天クリムゾンハウス」で実現した、1万人規模の情報共有（後編）
3年前
INTERVIEW
デザイン
家とオフィスの中間！？楽天の新拠点クリムゾンハウスが提案する新しい働き方（前編）
3年前
INTERVIEW
人事
採用活動も「科学」する！候補者の情報を一元管理し、応募経路も分析できる採用ツール
3年前
INTERVIEW
情報共有・蓄積
7,000人が持つ情報・ノウハウを一元管理！ヤフーが10年以上使い続ける情報共有ツールとは
3年前
INTERVIEW
情報共有・蓄積
1,700ページもの情報を簡単に整理・検索できる！情報共有ツール「esa」活用術
3年前
INTERVIEW
開発
ToDoリストも自動作成！面倒なAPI連携を全部お任せできる、Zapierの活用術とは
3年前
INTERVIEW
コミュニケーション
エンジニアと非エンジニアでタスク管理ツールを分けてみたら、業務効率がアップ！
3年前
INTERVIEW
コミュニケーション
月5千円！Google アナリティクス上のアクセス解析データを自動でパワポ資料にするツールとは
3年前
INTERVIEW
バックオフィス
年間1万時間の工数削減！ サイバーエージェントの管理業務システム「DOX」とは
3年前
INTERVIEW
バックオフィス
管理部門の業務も効率化する時代！面倒な労務手続きを自動化する「SmartHR」とは
3年前
INTERVIEW
バックオフィス
月額2,980円〜でバックオフィス業務を丸ごと支援！ 起業家を助ける革命的サービス
3年前
INTERVIEW
カスタマーサポート
転職に関する相談まで対応！「転職会議」のCS体制を改善したZendesk・Insightsとは
3年前
INTERVIEW
情報共有・蓄積
サービス改善による仕様変更を現場まで素早く届ける！マニュアル作成ツールの使い方
3年前
INTERVIEW
カスタマーサポート
全てはお客様のため！「人にしかできないこと」を提供するオンラインCSツール活用法
3年前
INTERVIEW
マーケティング
コンバージョン改善のその先へ Kaizen Platform ✕ Domoが導く価値ある数値分析とは
3年前
INTERVIEW
プロジェクト管理
2,000人のタスクを一元管理する「JIRA」の使い方！全員の業務負担の可視化に成功
3年前
INTERVIEW
デザイン
メール不要！イラスト制作のやり取りを完結する「神ツール」 〜アートディレクター編〜
3年前
INTERVIEW
デザイン
メール不要！イラスト制作のやり取りを完結する「神ツール」 〜プロデューサー編〜
3年前
INTERVIEW
カスタマーサポート
ユーザーの「不満度ゼロ」が目標！1人ひとりに本気で向き合うミクシィの顧客対応とは
3年前
INTERVIEW
カスタマーサポート
エンジニアこそカスタマーサポートを！CSツールとBotの連携が生んだ社内体制とは
3年前
INTERVIEW
マーケティング
月間100件の業務をアウトソース！よりコアな業務へ集中するためのランサーズ活用術
3年前
INTERVIEW
バックオフィス
「社員の貴重な1時間」を無駄にしない！作業をゼロに近づける請求業務の自動化とは
3年前
INTERVIEW
マーケティング
WEBマーケターこそ顧客に会おう！広告解析の効率化が生み出す時間が社外活動を促進
3年前
INTERVIEW
デザイン
エンジニアも「ときめく」デザインツール！UI制作を2倍効率化するSketch 3
3年前
INTERVIEW
マーケティング
業務マニュアルが15分で作れる！ChatWork社が導入した仕事を効率化するサービスとは
3年前
INTERVIEW
経営・組織
【後編】「アイルランドで働きたい」がきっかけ リモートワークという働き方の実現法
3年前
INTERVIEW
情報共有・蓄積
ゲームや漫画のことまで「何でも」共有！？開発組織を進化させた情報共有の仕組みとは
3年前
INTERVIEW
経営・組織
【前編】「アイルランドで働きたい」がきっかけ リモートワークという働き方の実現法
3年前
INTERVIEW
情報共有・蓄積
安全性、効率、外部連携 全てに優れたクラウドストレージ「Box」の活用法とは
3年前
INTERVIEW
営業
アナログな営業組織をデジタル化！魚をスマホで注文できる「魚ポチ」の躍進の裏側
3年前
INTERVIEW
バックオフィス
「毎月封筒を送るだけ」の経理代行サービスで、やるべきことに集中する業務環境を作る
3年前
INTERVIEW
バックオフィス
税理士の仕事がなくなる時代がくる！？クラウドがもたらす会計自動化の未来とは
3年前
INTERVIEW
プロジェクト管理
Web制作の進行を見える化！Trelloで自由自在に「カンバン」方式でタスク管理！
3年前
INTERVIEW
バックオフィス
年間18,000点の制作業務の工数・コストを一元管理！「創る」を支援する土台づくり
3年前
INTERVIEW
コミュニケーション
Slackは非エンジニアでもカスタマイズ可能？業務が効率化された活用法とは。
3年前
INTERVIEW
営業
大量の名刺情報を常に手元に！「Sansan」のクラウド名刺管理がビジネスライフを変革
3年前
INTERVIEW
プロジェクト管理
「Asanaにしといて」が日常語に！ひとりの情熱が組織を変える。タスク管理を透明化
3年前
INTERVIEW
バックオフィス
海外出張時のレートも自動計算 DeNAが使う、申請者も経理も楽になる管理ツール
3年前
INTERVIEW
カスタマーサポート
名刺管理・Sansanの裏側 目指すのはユーザーが疑問を「自己解決」できる仕組み
3年前
INTERVIEW
コミュニケーション
Slack + Google AppsでToDo管理。豊富なインテグレーションで可能性は無限大
3年前
INTERVIEW
バックオフィス
世界中どこでも、社員に「同じ働き方」を提供する DeNAのワークフロー統一化
3年前
INTERVIEW
カスタマーサポート
月1,000件を超える「お問合せメール」を捌く！PIXTA流の仕組み化とは
3年前
INTERVIEW
カスタマーサポート
クラウド型コールセンターシステムで実現！オペレーター間の業務配分が、CS対応を最適化
3年前
INTERVIEW
バックオフィス
クラウド請求書発行ツール「MFクラウド」で、経理の手間を減らし営業ノウハウも蓄積
3年前
INTERVIEW
バックオフィス
税理士の「申告」業務までをクラウド化 企業と税理士が常に同じデータを共有できる会計システム
3年前
INTERVIEW
バックオフィス
DeNAに学ぶ、グローバル化する組織のバックオフィスが、最初に作るべきシステムとは？
3年前
INTERVIEW
バックオフィス
スタートアップ企業の経営者を救う！請求業務を効率化するクラウド請求書発行サービス
3年前
INTERVIEW
営業
名刺管理のSansan 顧客拡大の契機は「訪問禁止！」オンライン営業で商談が倍増
3年前
INTERVIEW
プロジェクト管理
タスクの見える化はコミュニケーションの基本 プロジェクト進行に「完璧」なツール
3年前
INTERVIEW
マーケティング
より高いお客様満足度を 配信メールの改善を楽にする仮想SMTPサーバ
3年前
INTERVIEW
開発
ソーシャルゲーム開発におけるエンジニアの工数減に効く！作業の属人性をなくす、Jenkinsの使い方
3年前
INTERVIEW
カスタマーサポート
15,000社のクライアントを少数精鋭の組織で捌く！カスタマーサポートの仕組み化
3年前