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INTERVIEW
開発
良縁は「偶然の出会い」から生まれる。Pairsが検索機能に「機械学習」を導入した理由
2ヶ月前
業務効率化 100
INTERVIEW
コミュニケーション
ノンプログラマーが半年で400以上の業務を自動化！メルカリが作る「Karakuri」とは
1年前
TIPS
バックオフィス
【RPA事例解説】どのツールを選ぶべき？「2種類の型」から比較するRPAツールと事例5選
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INTERVIEW
デザイン
「神降臨タイム」は1人作業に集中！技術者の生産性を最大化する、社内制度の作り方
1年前
INTERVIEW
バックオフィス
ロボットの仕事を「疑う」のは意味がない。年8,500時間を削減したリクルートのRPA活用
1年前
INTERVIEW
カスタマーサポート
botを育てて、人も育てる！急成長を遂げる「CASH」のカスタマーサポート運営
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INTERVIEW
マネジメント
ロボット40体がルーティンを代行！3.5万時間の削減を目指す、サントリーの働き方改革
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INTERVIEW
開発
スマートニュースのエンジニア組織の「今」。VPoE、Corporate Engineering新設の背景
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INTERVIEW
バックオフィス
ロボットが月320時間の業務を遂行！住友林業グループの、RPAを活用した業務改革の裏側
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INTERVIEW
マネジメント
ITの力で老舗旅館が再生！売上2倍を実現した、Salesforceの活用と働き方改革とは
2年前
INTERVIEW
バックオフィス
100店舗のシフト管理を効率化！脱Excelで残業も減らした、有名洋菓子店の解決法
2年前
INTERVIEW
コミュニケーション
自ら「働き方の革新」に挑むのがSansan流。OKRによる目標管理や社内SNS運用を紹介
2年前
TIPS
コミュニケーション
【マネージャー必見】ルーティンを自動化する進化系bot9選！アポ調整やファイル検索も
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INTERVIEW
バックオフィス
在庫管理は丸ごとアウトソースする時代？「MAMORIO」の、徹底した業務効率化とは
2年前
INTERVIEW
コミュニケーション
エンジニアにデータ抽出はさせない！Excelを脱し、レポート作成時間をゼロにした方法
2年前
INTERVIEW
バックオフィス
業務改善には「現場勘」が必要！「最強の総務」が取り組む、ブレインパッドの社内改革
2年前
TIPS
コミュニケーション
「オンラインで」デジタル・デトックス！休暇中にもオススメのアプリ＆ツール【8選】
2年前
INTERVIEW
営業
報告資料を「半分」にしても、受注単価は150%増！顧客の期待に応える、ムダのなくし方
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マネジメント
【22社の事例】コスト・経費を削減しよう！先端企業のアイデア・事例まとめ
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【特集】海外ツール
【速報】Google天才すぎ。プロ仕様のイラストが誰にでも描ける「AutoDraw」がすごすぎる！
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マーケティング
「生産性」を高める、営業＆マーケのIT活用！先端企業の事例20社【20記事まとめ】
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マネジメント
業務改善で「生産性」を上げよう！先端企業20社の、リアルな事例を紹介【20記事まとめ】
2年前
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コミュニケーション
「IT未経験」でも勤怠管理システムを開発！？業務改善に役立つ「FileMaker」活用法
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【特集】海外ツール
【設定3分＆無料】意外に知らない、Slackのbotサービス5選を紹介します！【最新版】
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コミュニケーション
クリエイターの感性 ✕ データで最高のオンラインゲームを！カプコンのデータ分析組織
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Gmailで空いている日時を20秒で出す！「Assistant.to」の使い方を解説
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【特集】海外ツール
日本人が知らないプレゼンの最強兵器「Glisser」とは？ 劇的に「伝わる」スライドを作成できるツールを紹介
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コミュニケーション
イオンドットコムの組織改革！コミュニケーションを変えたチャットツール「tocaro」とは
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バックオフィス
月174時間かけていた仕事が0分に！？ルーティンワークを自動化する、「ロボット」とは
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コミュニケーション
日本でもトレンドに？Gmailに「相手のことをもっと知る」機能を追加する、Chrome拡張とは
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コミュニケーション
「LINE」のように、誰でも使える！ピーチ・ジョンの店舗運営を変えたチャットツール
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開発
世界シェアNo.1のWebブラウザ「Google Chrome」今すぐ使うべき拡張機能3選
3年前
INTERVIEW
カスタマーサポート
「カスタマーサクセス」を意識したことはない。自然に神対応を実現した、CSの理想形
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コミュニケーション
ITで働き方は本当に変わる？ クラウドツールで実現した「場所に囚われない」弁護士業
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【特集】海外ツール
【300社から厳選】スタートアップに必須の良ツール・事例のまとめ【20記事】
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INTERVIEW
開発
デザイン受け渡しのGit運用を再構築。「用語の壁」を乗り越えるための取り組みとは？
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コミュニケーション
人気急上昇中！チャットワークの使い方【ファイル共有】（保存版・6/7回）
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コミュニケーション
人気急上昇中！チャットワークの使い方【外部連携】（保存版・5/7回）
3年前
TIPS
コミュニケーション
人気急上昇中！チャットワークの使い方【ビデオ通話】（保存版・4/7回）
3年前
TIPS
コミュニケーション
人気急上昇中！チャットワークの使い方【チャット】（保存版・3/7回）
3年前
TIPS
コミュニケーション
メール管理に最強アプリ登場！「Morning Mail」で【スワイプ】だけでメールを捌け！
3年前
TIPS
コミュニケーション
人気急上昇中！チャットワークの使い方【タスク管理】（保存版・2/7回）
3年前
TIPS
コミュニケーション
人気急上昇中！チャットワークの使い方【始め方】（保存版・1/7回）
3年前
INTERVIEW
バックオフィス
脱Excel・脱「あの書類がない！」 業務の属人化を防ぎ、ペーパーレスも実現する方法
3年前
INTERVIEW
マーケティング
エンジニアの価値はマーケットが決める！全社員がサービスの成長に向き合うための組織作りとは
3年前
INTERVIEW
カスタマーサポート
ZendeskとCallConnectの連携が鍵！1人で月500件の問い合わせに対応できる仕組みとは
3年前
INTERVIEW
カスタマーサポート
単なる「効率化」では質が犠牲になる。使うべき場所で使う、ITツールの活かし方
3年前
INTERVIEW
開発
「DevOpsは地道な改善活動」 エバンジェリストが語る、DevOpsの始め方（後編）
3年前
INTERVIEW
デザイン
社長室ナシ！楽天の新拠点「楽天クリムゾンハウス」で実現した、1万人規模の情報共有（後編）
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INTERVIEW
デザイン
家とオフィスの中間！？楽天の新拠点クリムゾンハウスが提案する新しい働き方（前編）
3年前
INTERVIEW
人事
採用活動も「科学」する！候補者の情報を一元管理し、応募経路も分析できる採用ツール
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コミュニケーション
7,000人が持つ情報・ノウハウを一元管理！ヤフーが10年以上使い続ける情報共有ツールとは
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コミュニケーション
1,700ページもの情報を簡単に整理・検索できる！情報共有ツール「esa」活用術
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INTERVIEW
開発
ToDoリストも自動作成！面倒なAPI連携を全部お任せできる、Zapierの活用術とは
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コミュニケーション
エンジニアと非エンジニアでタスク管理ツールを分けてみたら、業務効率がアップ！
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コミュニケーション
月5千円！Google アナリティクス上のアクセス解析データを自動でパワポ資料にするツールとは
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バックオフィス
年間1万時間の工数削減！ サイバーエージェントの管理業務システム「DOX」とは
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バックオフィス
管理部門の業務も効率化する時代！面倒な労務手続きを自動化する「SmartHR」とは
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バックオフィス
月額2,980円〜でバックオフィス業務を丸ごと支援！ 起業家を助ける革命的サービス
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INTERVIEW
カスタマーサポート
転職に関する相談まで対応！「転職会議」のCS体制を改善したZendesk・Insightsとは
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INTERVIEW
コミュニケーション
サービス改善による仕様変更を現場まで素早く届ける！マニュアル作成ツールの使い方
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INTERVIEW
カスタマーサポート
全てはお客様のため！「人にしかできないこと」を提供するオンラインCSツール活用法
4年前
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マーケティング
コンバージョン改善のその先へ Kaizen Platform ✕ Domoが導く価値ある数値分析とは
4年前
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マネジメント
2,000人のタスクを一元管理する「JIRA」の使い方！全員の業務負担の可視化に成功
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デザイン
メール不要！イラスト制作のやり取りを完結する「神ツール」 〜アートディレクター編〜
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デザイン
メール不要！イラスト制作のやり取りを完結する「神ツール」 〜プロデューサー編〜
4年前
INTERVIEW
カスタマーサポート
ユーザーの「不満度ゼロ」が目標！1人ひとりに本気で向き合うミクシィの顧客対応とは
4年前
INTERVIEW
カスタマーサポート
エンジニアこそカスタマーサポートを！CSツールとBotの連携が生んだ社内体制とは
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INTERVIEW
マーケティング
月間100件の業務をアウトソース！よりコアな業務へ集中するためのランサーズ活用術
4年前
INTERVIEW
バックオフィス
「社員の貴重な1時間」を無駄にしない！作業をゼロに近づける請求業務の自動化とは
4年前
INTERVIEW
マーケティング
WEBマーケターこそ顧客に会おう！広告解析の効率化が生み出す時間が社外活動を促進
4年前
INTERVIEW
デザイン
エンジニアも「ときめく」デザインツール！UI制作を2倍効率化するSketch 3
4年前
INTERVIEW
マーケティング
業務マニュアルが15分で作れる！ChatWork社が導入した仕事を効率化するサービスとは
4年前
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マネジメント
【後編】「アイルランドで働きたい」がきっかけ リモートワークという働き方の実現法
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INTERVIEW
コミュニケーション
ゲームや漫画のことまで「何でも」共有！？開発組織を進化させた情報共有の仕組みとは
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マネジメント
【前編】「アイルランドで働きたい」がきっかけ リモートワークという働き方の実現法
4年前
INTERVIEW
コミュニケーション
安全性、効率、外部連携 全てに優れたクラウドストレージ「Box」の活用法とは
4年前
INTERVIEW
営業
アナログな営業組織をデジタル化！魚をスマホで注文できる「魚ポチ」の躍進の裏側
4年前
INTERVIEW
バックオフィス
「毎月封筒を送るだけ」の経理代行サービスで、やるべきことに集中する業務環境を作る
4年前
INTERVIEW
バックオフィス
税理士の仕事がなくなる時代がくる！？クラウドがもたらす会計自動化の未来とは
4年前
INTERVIEW
コミュニケーション
Web制作の進行を見える化！Trelloで自由自在に「カンバン」方式でタスク管理！
4年前
INTERVIEW
バックオフィス
年間18,000点の制作業務の工数・コストを一元管理！「創る」を支援する土台づくり
4年前
INTERVIEW
コミュニケーション
Slackは非エンジニアでもカスタマイズ可能？業務が効率化された活用法とは。
4年前
INTERVIEW
営業
大量の名刺情報を常に手元に！「Sansan」のクラウド名刺管理がビジネスライフを変革
4年前
INTERVIEW
開発
「Asanaにしといて」が日常語に！ひとりの情熱が組織を変える。タスク管理を透明化
4年前
INTERVIEW
バックオフィス
海外出張時のレートも自動計算 DeNAが使う、申請者も経理も楽になる管理ツール
4年前
INTERVIEW
カスタマーサポート
名刺管理・Sansanの裏側 目指すのはユーザーが疑問を「自己解決」できる仕組み
4年前
INTERVIEW
コミュニケーション
Slack + Google AppsでToDo管理。豊富なインテグレーションで可能性は無限大
4年前
INTERVIEW
バックオフィス
世界中どこでも、社員に「同じ働き方」を提供する DeNAのワークフロー統一化
4年前
INTERVIEW
カスタマーサポート
月1,000件を超える「お問合せメール」を捌く！PIXTA流の仕組み化とは
4年前
INTERVIEW
カスタマーサポート
クラウド型コールセンターシステムで実現！オペレーター間の業務配分が、CS対応を最適化
4年前
INTERVIEW
バックオフィス
クラウド請求書発行ツール「MFクラウド」で、経理の手間を減らし営業ノウハウも蓄積
4年前
INTERVIEW
バックオフィス
税理士の「申告」業務までをクラウド化 企業と税理士が常に同じデータを共有できる会計システム
4年前
INTERVIEW
バックオフィス
DeNAに学ぶ、グローバル化する組織のバックオフィスが、最初に作るべきシステムとは？
4年前
INTERVIEW
バックオフィス
スタートアップ企業の経営者を救う！請求業務を効率化するクラウド請求書発行サービス
4年前
INTERVIEW
営業
名刺管理のSansan 顧客拡大の契機は「訪問禁止！」オンライン営業で商談が倍増
4年前
INTERVIEW
開発
タスクの見える化はコミュニケーションの基本 プロジェクト進行に「完璧」なツール
4年前
INTERVIEW
マーケティング
より高いお客様満足度を 配信メールの改善を楽にする仮想SMTPサーバ
4年前
INTERVIEW
開発
ソーシャルゲーム開発におけるエンジニアの工数減に効く！作業の属人性をなくす、Jenkinsの使い方
4年前
INTERVIEW
カスタマーサポート
15,000社のクライアントを少数精鋭の組織で捌く！カスタマーサポートの仕組み化
4年前